DP DU 19/01/2011

Réponses aux Questions DP janvier 2011



Reprise de la question N°22 du 21/12/2010.

Les remorquages des véhicules 5 places en cas de crevaison sont-ils pris en charge sur l’ensemble de la CEE ?
Si non, pourrions connaitre les pays concernées ?
Pourrions-nous avoir les détails des prises en charge liées au contrat de location sur la CEE, remorquage, véhicule de remplacement, transport, ainsi que les clauses de l'assurance en cas d’accident grave à l'étranger.
La prise en charge est réalisée sur l’ensemble de la CEE et toutes charges liées à la crevaison
Non ! Pas d’accès au contrat de location mais vous êtes couvert.

Définition de fonction.
Quelles sont les différences entre les fonctions de directeur d’Agence et de Responsable d’Activité ?
Le directeur a en charge l’ensemble du groupe de travail de l’agence.
Le RA doit être l’interlocuteur, l’intermédiaire, ses définitions de postes sont en ligne.

Activité des acteurs commerciaux.
On constate des disparités entre agences sur la traçabilité de l’activité des acteurs commerciaux (chargés d’affaires, responsables d’activité, directeurs d’agence), quelle est la norme chez DEKRA ?
Il n’y a pas de normes. Notre nouveau directeur commercial (Philippe Levaux) travail avec le contrôle de gestion, pour différencier les acteurs commerciaux il n’y a pas d’harmonisation chaque directeur détermine lui-même ses références au sein de l’agence.

Adéquation entre l’activité et la décision d’embauche.
Comment expliquer que l’on embauche dans certaines agences des intervenants alors que la charge de travail de l’agence ne le justifie pas ? Qui prend les décisions ?
C’est surprenant, le déclenchement d’une embauche est faite par un besoin après cela il y a contrôle budgétaire, si cela n’est pas budgété la direction devra avaliser.
L’origine de la décision est faite par le directeur d’agence mais il y aura toujours le tampon du service RH, et du contrôle de gestion.



Embauche de directeur d’agence.
A qui appartient la responsabilité de prendre toutes les garanties nécessaires avant d’embaucher un nouveau directeur d’agence ? Une vérification auprès des précédents employeurs est-elle effectuée ?

La responsabilité de l’embauche d’un DA est réalisé seulement après l’avis du service RH, le contrôle de références n’est pas systématique, mais lors de doutes.

Invitation client.
Un technicien peut-il inviter un futur client au restaurant dans la mesure du raisonnable et se faire rembourser à travers son état d’activité ?
Si la réponse est NON, comment favoriser la venue de nouveau client ou la démarche commercial des techniciens compte tenu de l'absence de petits présents en agence à offrir aux clients potentiels ?
La possibilité d’inviter un client c’est qu’il doit être déjà client.
Ce n’est plus les mêmes techniques d’appât, on ne travaille plus avec des contrats de confiance

Politique générale de la nouvelle direction ?
Pourrions-nous connaitre les prérogatives transmises de Stuttgart à notre nouveau directeur général pour 2011 ?
Cela relève du CE.
Modalités de remboursement des frais des élus.

Quelles sont les modalités de remboursement des frais des élus (DP, CE, autres), notamment pour le soir sachant que cela varie d'un responsable à l'autre ?
Ils sont aux barèmes frais à hauteur de 15 €
Soit le forfait ou les frais réel de 15€ qui passeront à hauteur de 20€ sous présentation de justificatif (Nao)
Il me semble légitime de manger le soir si on rentre après 20heures

Prime égalitaire.
La prime liée au PMA est de 20% pour la partie égalitaire, est-ce une obligation ne peut-on pas monter à 50 % ?
Ce n’est pas une obligation mais c’est un choix de la société aujourd’hui cette prime (février ou mars)
La directive de la société pour une partie égalitaire à 20% seuil minimal et non à la tête par contre si un manager veut le faire en partie égalitaire sur les 80% restant.
C’est son choix.



Ecran plat.
Est-il normal que des collègue administratif n'est pas encore d'écran plat ?( problème plus important de fatigue visuelle).
Dans le budget il est prévu que tous les écrans ancienne génération vont passer en écran plat pour 2011. (voté)

Remplacement des véhicules 2 places.
Est-il normal que les voitures 2 places soient remplacées sans l'avis de l'intervenant ?
L’intervenant doit savoir quand son contrat s’arrête, il est normal que son véhicule soit remplacé à la fin du contrat, néanmoins il peut passer au segment 2 après consultation du DA.

Jours d’enfants malades.
Quelles sont les mesures définies par l’entreprise par rapport aux journées « enfants malades » ?
Après 1 an d’ancienneté et jusqu’à l’âge de 12 ans c’est 4 jours annuel pour les enfants malades.

Travail de nuit et week-end pour les personnels cadres.
Merci de nous préciser les modalités d’indemnisation et de récupération pour les salariés cadres applicables dans l’entreprise.
Les cadres en forfait jour n’ont pas de contrepartie financière ce n’est que récupération jour pour jour. Pour les cadres gérer en heure ils seront comme pour l’ensemble du personnel non cadre (primes spéciales.
Pour tous les heures de nuit sont majorées

Grand déplacement avec découché en région et / ou à l’étranger pour les personnels cadres.
Merci de nous préciser les modalités d’indemnisation et de récupération pour les salariés cadres applicables dans l’entreprise.
Il y a une note qui fait dix pages du 25 avril 2007 rédigé par la RH qui prévoit la prévenance du déplacement, les frais, les récupérations …

Stockage du matériel.
Lieu de stockage pour le matériel lors d’une mission effectuée la nuit.
A clarifier, mais le bon sens veut que le matériel de valeur soit retirer du véhicule.


Mission en Suisse.
Un salarié français de DEKRA peut-il faire une mission contrôle en Suisse s’il n’est pas muni d’un permis de travail suisse, aussi appelé autorisation de circulation.
A titre exceptionnel si la mission est de courte durée pas besoin de permis
Par contre à voir pour une mission de longue durée.

Véhicules de fonction.
Existe-t-il une note interne, fonctionnelle ou une procédure traitant des modalités d'affectations des véhicules de tourisme pour les collaborateurs éligibles à ce type de véhicules et en particulier la répartition des attributions des segments (S1 à S4) en fonction des postes occupés dans l'entreprise ?
Quel segment de voiture tourisme (modèles de voiture) est attribué au collaborateur éligible respectivement avec une fonction de RTA, une fonction de RTR et une fonction de RTN ?"
Vous avez dans sésame une documentation « achat » un fichier Excel.

Maintenance sur le site de Bagneux.
Pourquoi, malgré le signalement par mail, à plusieurs reprises, par plusieurs personnes, les toilettes femme et homme du 1er étage, aile B n’ont toujours pas d’eau chaude et cela depuis 1 mois environ (en plein hiver) et que l’ampoule grillée dans les toilettes pour femme n’est toujours pas changée ? Que faut-il faire pour se faire entendre ?
Je vois avec le responsable nous apporterons une réponse circonstancielle.

RTT dernier trimestre 2010.
Une note de service a été envoyée par mail (joint ci-dessus) par la DR ile de France au sujet des RTT et congés à prendre sur le dernier trimestre 2010 stipulant notamment que les opératrices de saisie pouvaient prendre au même titre que les autres administratives 2 jours de congés ou RTT, (non précisé dans le courrier) sur le dernier trimestre, le 12 novembre étant inclus, soit il reste un jour à prendre librement.
Pourquoi cette règle n’a pas été appliquée pour les opératrices de saisie ?
Le problème est lié à la date de la note entre le 3 et le 31 décembre.
Cadeau de la direction.

Pourquoi les veilles de noël et jour de l’an certains services ont offerts la demi-journée à leur salariés et d’autres 1h ou 2h. ?
Ne pourriez-vous pas harmoniser et offrir à l’ensemble des salariés de l’ile de France une demi-journée à la veille des fêtes, sachant que cette année et l’année prochaine nous perdons 2 jours fériés et cela par esprit d’équité ; car aujourd’hui, c’est au bon vouloir des chefs d’agence.
Le chef d’établissement peut octroyer 1 heure ou ½ journée.

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Ce petit message qui n’a rien de personnel, mais semble indispensable afin de recadrer les Traines Savates,les Bénis Oui Oui et autres Lèches Culs ANONYMES « se permettant d’insulter sur le blog, les IRP de feignasses de tire aux flancs, de gosses capricieux payer a rien foutre mettant en péril l’entreprise et les salariés par leurs grèves et surtout improductif...

1)Je répondrais que si les élus se battent ou font grève avec les mobilisés c’est pour l’ensemble des salarié(es)
y compris les ignares, blaireaux, cruches et pseudo dictateur qui n’ont rien compris aux avancées sociales et luttes syndicales depuis + de 200ans
Ainsi que ceux qu’elles ont apporté à l’ensemble du monde du travail depuis environ 1791.

2)Les élus travaillent pour l’ensemble des salariés également pour manger donc double boulots.

3)Merci à tous ceux qui nous soutiennent, nous ont élus et ne nous crachent pas dessus.

4)Quant aux blaireaux aller fouiner ailleurs, comme dirait mon ami Coluche « la culture c’est comme le parachute quand on n’en a pas on s’écrase ».



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